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踏实进取勇争第一的带头人——记市黄金城手机版平台优秀共产党员标兵覃柳多
来源: 黄金城手机版平台 | 编辑: 黄金城最新网址 | 日期: 2019-09-29 | 浏览: 606

广西柳州市产业投资发展集团柳州市百货股份有限企业(下文简称百货企业)五星六楼销售部经理覃柳多,始终把学习看作人生的一件大事来认真对待,不断进行常识更新和自我完善,做到干一行、爱一行、精一行。青春奋斗人生路,覃柳多已从一名最普通的营业员,成长为一名挥舞旗帜带领员工创佳绩的领军人。在她的带领下,五星六楼销售部创造出一个个销售佳绩,2018年再次实现刷新和超越,站稳了“亿元销售台阶”。



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覃柳多


百货企业一贯秉承“大家所做的一切就是让顾客感动”的服务理念,立足“服务就是核心竞争力”,以“客服经理”“服务品牌代言人”“星级营业员”为载体,努力践行感动服务理念。对于一名合格的销售经理,只有常识是远远不够的,常识只是保证成功的必要条件,想要做好销售还必须不断提升自身的各项技能。覃柳多围绕企业大营销思路,开展了多形式、多功能的联动促销,充分利用各种资源把销售业绩“冲上去”。


针对百货企业的营销思路,覃柳多对自己负责的区域实行分级管理,分层分区抓落实。她对楼层核心品牌实行重点关注、重点支撑,对同质化品牌,实施商品错位、形象优新、人员优配、货源优化的管理,积极把握市场销售主动权。为了及时掌握商品的销售情况,覃柳多还组织班长、店长定期召开销售分析会,对各品牌销售业绩进行排队,及时掌握情况,及时采取应对策略,有效帮助销售。


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(覃柳多组织召开销售分析会)


发团队活动,培养员工们的士气。为了营造积极向上、业绩比拼、活力四射的团队氛围,2018年,覃柳多制定的大单王、连单王、团购奖励一共奖励四百多笔,全年分阶段通过“亿元庆功会”“全年销售动员会”“开门红研讨会”等会议统一目标和行动,发起销售冲锋号。与此同时,覃柳多还从技能、服务切入,开展“新品推荐”“装备常识”“温情门迎”“不一样的分享,不一样的你”“书香点燃智慧”等系列培训,增强团队的服务和技能。


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(覃柳多了解员工工作情况)


覃柳多虽然在工作中对部门员工要求严格,但是在生活中她经常给予员工热心帮助,注重人文关怀。员工在工作、家庭生活中遇到问题和困难,只要她知道了,定会伸出援助之手,给予真诚的关心和帮助。覃柳多通过开展“趣味运动”“春节慰问”“快乐六一,幸福五星人”“百家宴”等主题活动,在不同节点为员工送上关怀,以便更好凝心聚力,增强员工向心力,让员工去创造出更好的业绩。


销售工作压力虽然很大,但覃柳多始终保持着端正的工作态度,严守工作纪律,树立不骄不躁、扎实肯干的工作作风,不断增强工作的主动性和积极性,以高度的责任感、使命感和工作热情,为五星事业贡献出自己的一份光和热。



文:党务工作部整理

图:百货企业、韦邓主


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